W ciągu 30 dni od przybycia towaru do miejsca przeznaczenia, jeżeli jakość, specyfikacje lub ilość okażą się niezgodne z postanowieniami umowy, z wyjątkiem roszczeń, za które odpowiada firma ubezpieczeniowa lub właściciele statku. Kupujący zobowiązany jest mają prawo, na podstawie świadectwa kontroli wydanego przez stronę trzecią i związanych z nim dokumentów, do dochodzenia odszkodowania od sprzedających.
Odbierzemy ładunek z magazynu klienta po podpisaniu umowy zwrotnej. Wymagany jest raport laboratoryjny/raport z testów strony trzeciej, a pełnego zwrotu pieniędzy można dokonać w ciągu 2 tygodni od daty zwrotu.
